シロジャムを使っていて「手の調子がいい感じ♪」「他のハンドジェルを使いたい」などの理由でシロジャムを解約したい時も出てくると思います。

シロジャムは定期コースで購入した場合、解約手続きをしない限り決まった配送間隔で自宅に自動的に配送されます。

なので、定期コースをストップさせたい場合は解約手続きをとる必要があります。

そこで、ここではシロジャムの解約方法についてご紹介します。

シロジャムの解約条件

シロジャムを定期コースは〇回継続しなければいけないといった決まりはありません。

なので、自分の好きなタイミングでいつでも辞めることが可能です。

極端な話、1個目を受けとって「なんか違うな…」と思ったら2個目を受け取る前に解約が可能です。

次回配送日の10日前までに連絡をすること

ただ、1つだけシロジャムを解約する時は注意する点があります。

それは、シロジャムを解約する時は次回配送日の10日前までに休止・解約の連絡を行うということ。

数日後に発送予定という日に突然「次回分はいらないので送らないでね!」というのはNGなんです。

これは次回配送日の10日前から次回分の配送準備をするためです。

なので、次回分は通常通り受け取り、翌々月からの配送キャンセルとなります。

シロジャムの解約手順

シロジャムの解約はメール・電話・FAXで行います。

電話で解約

電話でシロジャムを解約する時は営業時間内に販売会社のHAND.sに電話をします。

電話での解約が1番確実に解約できる方法なので、営業時間内に電話をできる方、FAXやメールを送るのが面倒!といった方は電話で解約をしてくださいね。

電話番号

0120-827-122

(9:00~17:00 日・祝を除く)

解約の電話をすると無理に引き止められるのでは?と思いますよね。

ですが、HAND.sさんはそんな悪徳な会社ではないので、安心してください。
引き留められることなく、「差し支えなければ解約理由を教えていただけないでしょうか?」と軽く聞かれて、終わりです^^

解約後はセールスの電話なども一切かかってこないので、安心してください♪

FAXで解約

営業時間内に電話をすることができない、電話解約が苦手、という方はFAXでの解約がおススメです。

FAX番号

092-555-8156(24時間受付)

  • お名前(漢字・フリガナ)
  • ご住所
  • 電話番号
  • 解約を希望する旨を伝える文章

最低限、こちらを記入してFAXを送ってください。

メールで解約

スマホでサクッとメールで解約したい!という方はメールでの解約がおススメです。

メールなら24時間受付しています。

メールアドレス

info@hand-webshop.com

  • お名前(漢字・フリガナ)
  • ご住所
  • 電話番号
  • 解約を希望する旨を伝える文章

シロジャムを解約したい時も同姓同名の方が注文している可能性もあるので、確実に自分を特定できる情報を掲載して、解約を伝える旨のメールを送信してくださいね!

またメールで解約の場合、メールを送っただけでは解約が完了していません!

HAND.sからの解約完了メールが届いて初めて解約手続きが完了となるので、返信メールをしっかりと受け取ってくださいね。

メールの受信設定のお願い
解約完了メールを受け取る際、迷惑メールと判断されてしまう場合があります。「受信/拒否設定」の「宛先指定受信」で[info@hand-webshop.com]の登録をしておきましょう。

シロジャムの解約方法は何通りかあるので、解約日時だけ注意して、自分にあった方法で解約をしてくださいね!

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